達人秘技專訪:投資50萬賺百萬的咖啡廳 ~陳柏誠、湯雅心、顏佑真


受訪者是柏誠的母親,現年53歲,從38歲開始投資,主要投資咖啡簡餐的市場,是為了圓一個浪漫的夢想,自己喜歡,有興趣。
受訪者的工作內容是挑選咖啡豆,並且特別從國外進口咖啡豆自己烘培,學歷是高中畢業,她覺得學歷對自己的創業有影響,在算成本的時候沒有正規的算盈餘,咖啡廳裏偶爾有國外客人,雖然可以溝通,但覺得英文能力還是不夠強。
受訪者的父母並沒有反對受訪者創業,很支持開咖啡廳,受訪者的投資資金來源是老公提供50萬,頂下一家氣氛不錯的咖啡廳,接手經營。
受訪者完全是因為有興趣,想試試看才投資,投資前並沒多做了解,受訪者後來發現開咖啡廳注重門面、整體給人的感覺、服務生的應對,端咖啡和餐點給客人的姿勢都有所要求,一開始做一天才賺1~2千塊,沒有做廣告,要應付各式各樣的人,每個月營業都有改變,漸漸的每個月的營業額40~50萬,成本是營業額的3分之1。
月租金5萬多塊,因為屬於社區的,所以比外面便宜,供應商有一些是上一個老闆的供應商,有一部份是上網找食品公司,咖啡豆也是上國外網站,寫信進口!
受訪者並沒有投資失敗過,最後沒做是因為小孩的原因才放棄,精神上也累了。
創業期間有人找受訪者開連鎖店,但最後放棄了,受訪者認為開咖啡廳最重要的是有耐心,相信自己能夠把事情做好,細心的做,簡餐咖啡要試廠商的味道,要對來源很清楚,咖啡豆從國外進口,雖然英文不好,但是可以寫信跟國外的人進貨。
受訪者認為投資的方向是看需要怎麼做,看客人,客人想要甚麼環境,可以富麗堂皇,也可以很溫馨,最重要的是看創業者怎麼規劃自己的店面和餐點,剛開始一定會有困難,但是要對自己有信心,能不能熬過去就需要用樂觀的心去面對,跟自己說我可以,對服務員的要求也要有,對衛生環境也要有要求,商機是自己創造出來的。
受訪者也有遇到難伺候的客人過,但遇到奧客也不要用異樣的眼光去看,正常對待就好,奧客也不是奧客,只是每個人的生活要求不一樣,盡量滿足對方就好。

心得
湯雅心:
非常感謝柏誠媽媽的寶貴經驗。原來興趣和夢想也可以當工作,如洪世杰老師所說的,有夢想,就去實現,用投資實現夢想,我以為做咖啡廳一個月能賺10萬塊就很多了,沒想到一個月可以賺20~30萬,在這過程中,我看到柏誠媽媽對自己員工的精進要求,也對自己店面整體的衛生和裝潢,付出了很大的心力。
顏佑真
英文對現在的人來說真的很重要,受訪者對自己的產品控管很要求,咖啡豆是從國外進口,進口後又自己烘焙,就連餐廳的餐點也對來源嚴格把關,每一樣都自己試吃過,挑選最好最大眾化的口味,受訪者能夠成功的創業,跟自己的信心與樂觀的態度一定有很大的關係。
陳柏誠:
訪問母親我最大的收穫是遇到奧客不要把對方當奧客,只是因為每個人的生活水平和要求不一樣,不要用異樣的眼光去看待,以正常的心態去面對就好。

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