達人秘技專訪：溫泉會館創業故事 ~邱韋瑄、黃麗玲、簡妤臻

生命中所有的發生，都是好事，因你可以選擇把它當作：困難、狀況、挑戰、機會。~受訪者贈言。

受訪者是組員表姊的公公，大約64歲，於民國88年約48歲的時候開始投資，家裡在做傳統市場的生意，慢慢意識到傳統市場會有逐漸式微的一天，所以覺得需要再找其他投資標的。
受訪者著眼於投資天然礦產資源市場，因為家裡是做生意的，多多少少會受到家人觀念影響，進而想自己幫別人工作倒不如自己創業，創業不僅會帶來一些人生激勵，亦或是為下一代提供更好的生活品質。
受訪者剛開始是自己要找管道去開發道路，交通的基本設備，甚至要去接洽礦物局、水利局並去了解溫泉的水泉，還有旅館的標章等等，因為家人教育程度僅在國小階段，想法與做法採一步一腳印的思維，覺得努力去做就會有成功的一天。
受訪者決定要做投資的時候，父親已經過世了，母親的年事已高，所以也無法對其有甚麼重大的影響及支持。
投資金來自做生意累積的資金及向銀行貸款，其投資資訊來源為自己親身觀察。
從一開始開發到現在也有4年，最近幾年開始獲利，其實，做服務業就是要累積人脈，不管是生意上或是客戶都必須要去經營，加上這邊接近源頭所以水資源豐富，秉持著良好的服務態度為客戶做好品質把關，相信品質好、服務好就離成功不遠了。
受訪者剛開始經營的時候，因為知名度還沒打開，營業額呈負成長的狀態，收入不及開銷，一度也有想放棄的念頭，但因為付諸的心血及資金太多，覺得可能是行銷或是管理的方法不對，於是受訪者就找了專業經理人來評估規劃，之後才慢慢起色。後來藉由網路做廣告打開知名度，並且參與觀光局舉辦的一些觀光活動節目，所以打開知名度是獲利的主要方式。
受訪者認為成功的關鍵是膽要大心要細，有想法就要付諸實現，有想辦法達成目標的勇氣，並實際去參與，才會知道其中的技巧，也不能一味聽信謠言隨波逐流，必須做好事前資訊的收集，謹慎思考做好規劃。
受訪者認為投資需要注意的事項，原則上，以不影響基本生活開銷為主，收入扣除基本開銷後再做投資，因為現代人講求工作之餘的休閒，政府也開始提倡觀光休閒，加上大陸自由行的開放，所以做這一塊的產業是有一定的潛力的。

Q&A
這家溫泉會館與同業相比，特別之處為？
A：地點好，因為靠近源頭，進而水質是百分百天然的，因為是天然的，多多少少也會受到天候的影響，例如今年天氣熱，比較不下雨，我們也因而有作管制，但是也不怕會造成客源流失，因為泡過的人，都知道我們的品質，進而去理解我們。

心得
邱韋瑄
非常感謝受訪者熱心惠予我們的寶貴經驗。「生命中所有的發生，都是好事，因你可以選擇把它當作：困難、狀況、挑戰、機會」。這句話是受訪者送給我們的忠告，而且他也強調要有面對問題的勇氣，就如洪世杰老師說的，要比問題更強大。有時候覺得無路可走，也許轉個方向就會有新的路，其實轉個念也是一門學問。
黃麗玲
受訪者說過，膽要大、心要細，或許受訪者就是用這個方法成功的，對於保守的我來說，為夢想勇敢的踏出去，有想法就想辦法付諸實現，這是需要去克服的。
簡妤臻
我覺得受訪者有一個值得學習的觀念，就是一步一腳印，凡是按部就班，不要想一步登天，得到的結果才是最實在的。