達人秘技專訪: 加盟大學早餐店成功創業 ~ 施汶汝、吳渝琦、陳沛羽


我們採訪組員的媽媽 40多歲,爸爸50多歲,15年前一起合開一間早餐店。
為當時金融風暴,爸爸受其影響,被當時公司解僱,家中又有3個小孩要養,為了賺錢,就用自家地段好的店面 (阿嬤支出開店金額),位於淡江大學校區附近,店門口又有公車站,當時看好校區附近的商機,於是去加盟早餐店得到一個專業的營業體系,它們供應貨物原料...等

工作內容就是負責早餐店大小事務,早餐店有許多需要克服,像是每天凌晨就要起床,全年無休(除了過年休6天)。
早餐店剛起步時,非常艱辛,人手也不夠,當時是靠親戚朋友與外婆一同來幫忙,渡過人手不足的時期。

一開始經營時,不需負擔店面的金額,是家中的房子,但要負擔加盟費與原物料成本與器材費用,總共30萬,而每天收入1-3萬,最高單日收入高達4萬,不過成本卻也佔很重,收入有一半要扣掉,屬於成本支出,大概花3年才穩定客源,與穩定收入。

利用總公司低原物料價格,降低商品售價,以薄利多銷的方式獲利。親切的親和力讓顧客願意一直光顧,老闆也會招待小熱狗吸引消費者,達到薄利多銷的成效。
因為當時我們創業是因為生活困頓,無任何大資本的狀況下,以最少的資金來投資創業,以免投資風險太大,負擔不起龐大資金,所以初學者應以小額投資為主。
對於未來,他認為可以繼續做早餐店,將早餐店轉型,從傳統早餐店轉型成早午餐,拉長營業時間與擴大商品種類,橫跨早餐與午餐的需求,繼續做早餐店又能夠擁有穩定的顧客量。

有沒有其他同業競爭?
我們家早餐店當時是那條街上第一間早餐店,當生意做起來後,陸陸續續有許多間早餐店開始在店附近開早餐店競爭,其中也有知名度高的麥味登競爭,雖然生意多少有受影響,不過多年累積的顧客,還是有穩定的收入來源。

其他回答
1.開店15年,早上3點起來備料,5點開始營業,貨是跟公司訂的,在開店前都會先送到,開店到下午1.30,但打掃完差不多5點多。
2.當時開店花30萬,每天收入1-4萬,不好就1萬多,好的話就4萬多,不一定,因為成本幾乎超過價格的一半。所有薄利多銷,淨利就也是看收入算的。
店面是在淡江大學附近,店面前剛好有公車站牌,附近又有黃昏市場,社區...等,所有人潮算多,較有客源,房子是阿嬤給爸爸的房子。
3.我們賣比較多樣,有美式早餐、中式早餐、跟一些小點心、麵類也有,賣久了就知道客人比較常點的東西了,賣的多的1.吐司2.漢堡3.麵類,利潤高的是1.飲料2.吐司3.小點心(還是要看點的產品,每樣都有不同利潤)我們是以送東西聞名,我們店是ㄧ坐下,馬上會送一盤小熱狗。
外帶也會給小熱狗,還有飲料點中杯的,老闆招待成大杯的,但如果喝不下,想喝中杯也可以,只是價錢跟大杯一樣,還有你點餐到一定價格或是常客,老闆還會多招待蘿蔔糕包蛋,或是煎餃包蛋...的東西,因此大家都會說我們店送很多東西,吃很飽。
4.我們的旺季在開學期間,淡季是學生放寒暑假的時候,我們的客源大部分是學生,當學生放假回家後,便是我們的淡季,我們的麵包跟漢堡、麵條是每天訂,公司也是每天送,其他的是1、4訂當晚送,我們訂貨是看天氣,我們都會訂足夠的量,但也不會超過太多,而且一個禮拜送貨兩天,不會有存貨太多的問題。
5.我們店面也離學校男生宿舍很近,所以要去學校時經過我們店面吃早餐很方便,我們的客源大部分是學生,與附近的住戶,附近又有社區、也有市場,較有人潮,而且我們店的價格又不高,適合大學生吃,而老闆招待很多,也是吸引顧客常來的原因。
6.我們很少研發新產品,通常是廠商會送給我們試吃,我們覺得好吃就會賣,賣的好就繼續賣,賣不好就不賣,會有一個月的實驗期,我們有分工作區域,每個區域都有自己要負責的事,都先分配好了。如果是常客,很多都會點一樣的東西,所以自然知道客人偏好,還有常常有人點的就是客人偏好了,做久了,自然會知道。
7.我們員工是店門口貼徵人的東西,有意者就來面試,店裡的阿姨們幾乎都做了好幾年。流動率不大,員工薪水一小時133,發薪水時,老闆每個人都會多加2000-3000元獎金,員工有親戚也有住附近的阿姨們。
8.定價方面,公司都會有建議價格,我們都是跟著公司建議價格,與附近早餐店價格差不多,多半會較便宜,而我們是用送東西來維護顧客的忠誠度,會讓人感覺物超所值,又吃的飽,自然會常來。
9.我們豆漿和薏仁漿是向別人買來賣的,薏仁漿是那間廠商拿來給我們試喝,我們覺得不錯就多增加產品,賣這樣東西,豆漿是店裡阿姨有人介紹,所以去那間訂貨,每天開店前去拿。
10.一開始開店時,就只有我們一間早餐店,而另一間已經有一小段距離了,而近幾年,許多店家看我們店生意好,便紛紛在附近開店,那條路上已經有4、5間早餐店,生意多少有影響,顧客有更多選擇,所有也不可能每天都吃我們家早餐店,當時選擇創業是因為遇到金融風暴,爸爸被公司裁員,所以才跟媽媽一同創業開一間店。
11.因為店面位置是學生宿舍往學校的必經之路,有人潮是一定的,那個店面是阿嬤之前買的給爸爸,爸爸剛好利用這間去開店,店面的條件好在位置跟公車站牌前,交通方便。

採訪完之後,由此可知創業不只風險,還要花很多的時間去經營店面,所幸這次採訪到投資成功的案例,了解投資創業的艱辛,不過也得到相對的價值。感謝老闆的寶貴分享及洪世杰老師。


沒有留言:

張貼留言

歡迎回應