達人秘技專訪：寵物用品新商機 ~ 黃怡瑄、李怡玫

受訪者是組員的爸爸，提到創業就想到他，他年齡43歲，35歲創業，是開寵物用品店已經8年了。

受訪者有在別的地方上班，開店是因為老婆是寵物美容師。因為覺得上班領的薪水很少，不如自己創業賺錢。他自己有養寵物，覺得單身族愈來愈多，少子化，養寵物的人也越來越多才開的。
平常工作就是訂貨、補貨、送貨。
父母對於他做什麼都沒意見，家人會幫忙顧店。創業與家庭教育無關，他學歷高中畢業，是後來才學養寵物的。

如何尋找廠商：商品背後有電話地址、也可上寵物展、網站找、另外，開店會有廠商自動上門。
如何防止過期品出現：發現快要過期時就要趕快送客人。

早上老闆娘顧店有問題會打給老闆，老闆有空會馬上處理，而老闆晚上才顧店順便處理進貨事情。
裝潢店面+進貨大約80萬，現在月營收大約130000左右，月淨利約27000左右。店面在汐止，當初選大馬路、店面大、租金便宜，自己家附近找店面，20幾坪，租金16000+水電費。
產品主要買貓狗零食飼料、貓砂，看那個賣的最快，賣的最多的是飼料、貓砂、罐頭，利潤最高的是貓砂、飼料、零食，客人喜歡的是飼料、貓砂、罐頭，以便宜聞名，旺季是過年前或休假前，需要大量進貨的是貓砂，容易缺貨的是蚤不到、心絲蟲、尿布，基本上不會浪費，
一開始開店有發傳單、掛紅布條、招牌24小時開著，族群是上班族，常常來是因為價格便宜。附近有許多家寵物店，有些客源會在我們休假時去別家買。我們產品就是有賺就好薄利多銷，客戶知道我們很便宜所以忠誠度還行。
不需研發新產品，廠商自動會找上門，產品選比較常見的，不常見的採叫貨方式，看客人最長叫哪些貨就可知道客人偏好，並考慮賣場是否販賣。
不用找員工，老婆會顧店，小孩下課也會去幫忙。
較大的成本有大包飼料，比例占一半。
全部都是像別人進貨的，大部分廠商會自己來拜訪，有些是自行打電話叫貨。

多與廠商聊天累積經驗、待客友善、薄利多銷(一包利潤低於１００)。不夠便宜客人就不買單，就會出現過期品。所以不要怕賺得少，只怕客人不來。進貨量要大，進價才會低，賣得才夠便宜，客人就愈多，良性循環，才能薄利多銷。
創業前要多聽多問多看、累積足夠的資金。現在網路越來越發達，以後要往網拍路線販賣。

黃怡瑄
很感謝爸爸願意抽出時間讓我們採訪，晚上爸爸下班回家後，都會分享自己的當天工作經驗，也知道創業其實壓力很大也很忙碌，而就算營業額很高，但真正賺的錢卻很少，因為薄利多銷導致利潤很低。下課我也會到店裡幫忙，有時也會遇到奧客，但爸爸說開店就是要把他們當貴客，要感謝他們來光臨。

李怡玫
參訪完怡瑄的爸爸後，才深深體會到自行創業的辛勞，也發現原來創業需要的不只是金錢的投資，還需要面對許多現實的問題與困難，跟廠商也要維持良好的關係，透過聊天吸取別人的經驗，而薄利多銷更是在經驗累積中發現能讓顧客不斷回來消費的手法，在這次參訪中很謝謝怡瑄爸爸願意與我們分享，也感謝洪世杰老師。。