達人秘技專訪:防水抓漏高利潤創業20年 ~ 莊博錩、陳羿錚、李逸誠


我們採訪的是組員的父親,現在大約是56歲左右,大概是從20歲後半開始創業,做修漏,防水,以及各式各樣的工程。最主要是因為,那個時候是在岳父的那邊工作,岳父最主要是從事造橋。而組員的父親最主要是帶工人指揮和自己也要從事鋼條、吊車、水泥許許多多的事務,除此之外,在年輕的時候也有學習到許多各式各樣的技術,雖然月薪7~8萬在那時候是非常高的,但是工作可能有一直有又或者是有很長的空窗期,這讓維持家計的掌握有很大的不穩定性,而決定獨立自己運用自己所能來創業。
他是受他媽媽的影響,組員的奶奶是一位非常精明能幹的女人,在那時候是一個小孩很多的時代,為了讓許多兄弟姊妹都能過生活必須扛下許多責任,這也在無形之中被迫成為有能力的人,這也讓組員父親因為看著媽媽的背影而成長,將她身上一點一滴無形的進行吸收,好比正確的估計,和精準的判斷力,以及不放棄的精神這些是對組員父親深深影響的成功要件。
那個年代基本上國高中畢業就出來就業了,而這也因為及早進入就業市場而有一定性的歷練。
經過父母兩人和雙方家庭互相商量下最後決定創業,而母親基本上是每天準備便當跟需要的用品讓組員父親可以安心上班專心在事業上,並努力打理家計,並且在關於工作的方面上也可以進行部分的討論和協助。

基本上這一個行業並不像飲食業那樣,經由市面定價好再進行計算。抓漏會因為工作環境而讓估價有所差異,如保固年數,介紹費,其中環境有冷熱水管,廁所浴室,外牆,噴水池,管道間又或可能是3~4樓,又或者甚至是20幾樓,而讓工作危險程度對於案件估價的金額有所變動。
油漆案件則是可以分為坪數計價和上漆方式。
簡單來說每坪是以噴漆式對牆上漆這種較便宜但是品質性跟手刷有差別。
手刷則是還要用批土還有一些前置作業,噴漆的通常是一坪100~1000元都有。
而手刷的價格要看當時的環境,牆壁的質量和油漆的品質決定。
而防水通常是每坪1000~5000元都有,依據防水方式和防水材料來取決價格。基本上是先從樓層-工作環境整理-漏水程度-回復程度-需不需要吊車...來估價,還有對方要不要負擔發票,又或是舊樓層沒有電梯,這種往往要很高人力成本,然後使用大理石舖地,又或是其他各種材料也有分便宜不便宜的。
而案件估價方面要在除了應算的成本還要預留一些而外盈餘空間。一件成本12000,報酬大概20000~30000元甚至更高都有可能。
而這件工作可能因為工作難易度增加,又或是客戶需求增加,像是需要額外做其他地方算一起折扣而讓報酬維持定量,並因提供額外服務而為此不讓自己虧損特別重要。
而在進行工作時,有失敗的經驗也是難免的,例如有客戶在6萬元的工程約定在完工後先進行半數付現,而在經過測試後付另外3萬,但有些客戶可能在付完3萬後之後再催繳3萬就拒接電話。甚至幾乎人間消失而被迫讓自己自認倒楣。所以這時候如果是私人工作必須確定好條款,而如果是公共性則是跟委員之類也要協調好,除了顧客信用之外,也有因為估錯利潤價格將利潤壓得太低,像是10萬元的工程,因為拉長時間加上高材料費,最後完工竟然利潤和成本打平的也有。抓漏在每一次工作都是一種創新和挑戰,不同的大樓不同的漏水不同的情形。
而組員父親主要認為客源等於財源,所以藉由開拓客源,來增加選擇機會和獲利,例如根據電話簿請郵差寄送DM,或是藉由網站上的投標工作,和工作時藉由一些折扣,來請對方有沒有認識其他正好也需要什麼工程上需要,而間接性的為下一個工作打下基礎。基本上是藉又各個大樓住戶的宣傳,又或是網路上,又或是電話簿寄過去的文宣而打電話過來。
組員父親建議初學者還是建議在拚搏的同時,不要失去冷靜,有時候雖然看似一塊大餅但他可能已經被瓜分了一大塊,所以要先收集好資料再正確的時機做出選擇。
防水和油漆以及其他的也是經過雙方協商而訂價。基本上這種東西沒旺季這種詞可以套用,我們這種像是建築的醫師為了建築而施工,好比你問著醫院旺季是什麼時候這也是挺讓人尷尬的。
以前父親有在工地上班和工作上認識的人結識了一些人脈可以進行支援。
員工薪資最主要看工程價館依比例計算給予分配。
這一行競爭者不少,但是能力參差不齊,為此就是提升實力建立好口碑以長存。
現在最主要是網路數位的時代,一個小專案幾萬的成本,卻可能可以產生上百萬的利潤,好比馬雲的阿里巴巴和支付寶,許多網際網路性質的服務卻賺進上億的資金,相較之下在於實體產品他所需要的放置位置,人力,物料就有較高的支出了。服務上的客製化基本上還是百行百業那一樣以客為尊,但不放棄自己的理念上的堅持。協調顧客與自己之間恰好的距離。

Q:在創業的時候會不會有什麼迷惘?
基本上不是每個人都確信自己要做什麼的,就算現在做了20幾年還是在尋找自我突破的空間,看能不能有更多的發展。
Q:在創業時需要多少資金?
至少有10萬元以上,和預留資金假設創業失敗可以維持收尾期和空窗期的必要支出。
Q:店家開幾年了?生活作息?
大約20多年,基本上生活作息正常,不像開店性的批貨準備等等雞鳴準備日落收工般的辛苦。
Q:當時投資約多少錢?現在月營收約多少?月淨利約多少?
基本上投資的資本只有老闆自己吧,先接案再找供應商即有收入,有時候可能數十萬有時候可能西北風,但還是生存下來了。(有時候資本在資金之前,但人才本身更是基本)
Q:店面地點是靠近哪裏?如何選?店面怎麼找?(仲介?網路?現場問?)有幾坪?租金多少?
現在是資訊時代我們並沒有租用實體店面,而是藉由網站之類的宣傳和名片文宣等等。

莊博錩
經過這次的採訪機會的知自己父親支撐家庭的背後也同時對於那份努力感到敬佩,而讓自己有了很大衝擊希望藉由這次訪談開始充實自己實力之後累積資金在投資這方面上就算不是走一條路發展也可以有一片屬於自己的天空。

陳羿錚
很感謝洪世杰老帥,使我們有這一次的採訪機會,讓我有很多的收穫,對於還處在學生的我來說創業這件事情一直都沒有考慮過,但是經由這次採訪之後讓我開始思考著以後是要領著薪水,還是也試著努力看看去進行創業,在採訪失敗經驗的時候,能感受到因為努力想為顧客服務,但最後卻收不到款的心情上的無奈與心寒,所以學習到再和人做生意的時候除了雖然擁有人與人基本的信任但還是要懂ˋ的保護自己。

李逸誠
很感謝這次採訪的機會,因為本身對於金錢和財務上都有一些敏感性的直覺,所以對於投資股票,基金,房地產,或是創業上的一直以來都有興趣,有時候也會聽取一些研究證券股票上長輩的談話,平時也會上網看一些文章,這次的採訪也讓我打算努力存一筆錢在畢業之後嘗試看看一些投資看會不會賺錢,也算是回報一直一來讀商科的一種學以致用,同時也是對於自己人生上一種很好的經驗。

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